Despachamos a todas las regiones de Chile, para que puedas recibir tu compra sin importar tu ubicación dentro del país.

El envío estándar normalmente tarda entre 3 y 5 días hábiles. Durante el proceso de pago podrás ver una fecha aproximada de entrega.

Costo de envío: el despacho a todo el Gran Santiago cuesta $12.990. Para regiones, el valor se calcula según la comuna durante el proceso de pago.

Cuando tu pedido sea despachado, recibirás un número de seguimiento. Úsalo para consultar el estado y la ruta actualizada de tu compra.

Completa nuestro formulario de contacto o envía los detalles de tu solicitud a contacto@imposalon.cl. Nuestro equipo te responderá lo antes posible con una cotización detallada.

Sí. Preparamos cotizaciones para proyectos del Gobierno. Completa nuestro formulario de contacto o envía los antecedentes del proyecto a contacto@imposalon.cl para recibir una cotización detallada.

Sí. Puedes devolver un producto dentro de un plazo máximo de 30 días desde la fecha de compra, siempre que su caja no haya sido abierta ni dañada. Los costos de envío de la devolución son de cargo del cliente.

1. Abre un caso: escribe a contacto@imposalon.cl antes de enviar el producto. No se aceptan devoluciones sin un caso previamente registrado.
2. Envía el producto: después de recibir nuestras instrucciones, despáchalo a Colombia 071, Puente Alto, Chile.
3. Revisión: verificaremos que el producto y su caja estén en las mismas condiciones en que fueron enviados.
4. Reembolso: si el producto pasa la revisión, devolveremos el valor del producto, descontando el costo del despacho.

Procesamos los reembolsos dentro de los 7 días hábiles posteriores a la recepción del producto devuelto. El plazo para que el dinero aparezca reflejado puede variar según el medio de pago o la entidad bancaria.

Error de entrega: realizaremos la devolución si el producto recibido no corresponde al indicado en la boleta.

Falla de fábrica: el producto puede devolverse dentro de los 3 meses posteriores a la recepción del pedido. Debe conservar su estado original e incluir todos los accesorios, manuales y contenidos de la compra.

Para iniciar el proceso, escribe a contacto@imposalon.cl o contáctanos por WhatsApp al +56 9 5494 2808. Te entregaremos la autorización y las instrucciones de devolución.

Si confirmamos una falla de fábrica, cubriremos el envío de devolución y podrás recibir un producto de reemplazo sin costo adicional.

Nuestros productos tienen una garantía de calidad de 6 meses desde la fecha de compra por defectos de fabricación. Si el producto presenta una falla bajo condiciones normales de uso, podremos repararlo o reemplazarlo sin costo adicional. Para hacer efectiva la garantía, presenta tu comprobante de compra y reporta la falla a contacto@imposalon.cl o por WhatsApp al +56 9 5494 2808.

La garantía no cubre:

• Daños por uso indebido, mal manejo o modificaciones no autorizadas.
• Desgaste normal por el uso cotidiano.
• Reparaciones o intervenciones realizadas por terceros no autorizados.

Visítanos en Colombia 071, Puente Alto. Para reservar una cita, llámanos o escríbenos por WhatsApp al +56 9 5494 2808.

Puedes usar el formulario de contacto del sitio, escribir a info@imposalon.cl o enviarnos un WhatsApp al +56 9 5494 2808.

Nuestra sala de ventas está en Colombia 071, Puente Alto, Chile. En nuestra página de contacto también encontrarás el mapa y las indicaciones para llegar.

Atendemos de lunes a jueves, de 9:00 a 19:00 hrs, y los viernes, de 9:00 a 18:00 hrs. Cerramos por colación de 14:00 a 15:00 hrs. La sala de ventas permanece cerrada los sábados, domingos y días festivos.